TÉRMINOS Y CONDICIONES

Miss Saturday pone a tu disposición un servicio de tienda online que te permitirá comprar nuestros artículos desde tu ordenador. A continuación te invitamos a revisar nuestras condiciones generales que regulan la compra de los productos de Miss Saturday a través de esta página web. En este sentido, el uso de esta página web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. 

El idioma utilizado por la empresa será el castellano.

PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB

Todas las ilustraciones, logotipo, fotografías, diseños, imágenes o cualquier otro elemento que formen parte de esta página web son propiedad exclusiva de Miss Saturday. Queda prohibida cualquier reproducción, transformación, distribución de cualquiera de los contenidos de esta página web. El uso indebido del contenido de esta página web podrá ser considerado una infracción de las normas reguladoras de la propiedad intelectual.

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

Para acceder a la plataforma de compra y poder realizar y gestionar pedidos, deberá facilitar nombres y fecha. Los precios son con IVA incluido. El idioma utilizado por la empresa será el castellano. 

Para llevar a cabo la realización de un pedido a través de la plataforma electrónica, deberá seguir los pasos siguientes:

  1. Seleccionar el producto o productos y añadir los mismos al carro de la compra especificando para cada producto, la cantidad que desea.
  2. Introducir los datos personales solicitados.
  3. Elegir la forma de pago y envío.
  4. Finalmente, seleccionar la opción "realizar pedido".

ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

El transporte de los artículos comprados en Miss Saturday se realiza a través de la empresa de mensajería GLS y se entregan dentro del plazo de entrega estimado en la ficha de cada artículo, una vez que Miss Saturday tenga conocimiento del pago realizado por el Cliente y si disponemos de stock del producto solicitado. El pedido se envía completo en una sola vez. Si los productos de un pedido tienen tiempos de entrega distintos, el que cuenta es el tiempo de entrega más largo. 

Para minimizar las incidencias en la entrega (direcciones erróneas o incompletas, destinatario ausente, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el formulario correspondiente, siendo obligatoria rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

Miss Saturday no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el cliente, erróneos, inexactos o incompletos.

Se aconseja facilitar una dirección de envío donde vaya a estar alguien en horario laborable. No se hacen entregas los sábados, domingos y festivos, estos días cuentan como días no hábiles. Los periodos de envío pueden variar en función de varios factores como, las inclemencias del tiempo, las fechas especiales como Navidad, los periodos estivales, o la distancia de su ciudad a la capital de provincia.

Miss Saturday no se responsabiliza de los posibles retrasos en la entrega causados por parte de la empresa de mensajería. Los transportistas son empresas ajenas a nosotros y no tenemos control sobre ellos una vez hemos hecho el envío.

Los pedidos que contengan solamente productos con entrega indicada 24/48H, se enviaran el mismo día si es hábil y si el pedido se realiza antes de las 14.00. Sino se enviará al siguiente día hábil. 

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. 

El cliente debe avisarnos de cualquier irregularidad en el paquete que reciba en un plazo de dos días. 

La empresa realizará la entrega de la mercancía en los plazos de entrega especificados en la ficha de cada producto si disponemos en stock del producto solicitado.

El precio del transporte figura en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido y antes de la introducción de los datos de la tarjeta bancaria. Para envíos en la Península, los gastos de envío son de 6,95€ IVA incluido y gratuitos a partir de 200€ de compra. Para Baleares, los gastos de envío son de 10€ IVA incluido y gratuitos a partir de 200€ de compra.

Miss Saturday no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

PROCEDIMIENTO DE PAGO

El pago se puede realizar por los siguientes medios: tarjeta bancaria, Pay Pal o transferencia bancaria.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos servidos tienen una garantía establecida en cada caso por el fabricante.

IMPUESTOS

Todos los precios anunciados en esta página web incluyen el 21% IVA.

PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo para poder realizar una compra en esta página web es de 20€ IVA incluido sin contar los gastos de envío.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

En conformidad con la legislación vigente, si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. IMPORTANTE: Miss Saturday no aceptará devoluciones de artículos dañados, usados o sin su embalaje original. Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado... ) no se realizará ningún reembolso del producto.

La devolución de los artículos comprados podrá realizarse previo aviso por email a info@miss-saturday.com.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Miss Saturday (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Miss Saturday quien se encargará de recoger los productos y reembolsar al Cliente todos los pagos recibidos o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes de envío asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Miss Saturday como cambios de color, tamaño u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, será el Cliente quien se encargue de devolver los productos en perfecto estado y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos, Miss Saturday rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío que corren a cargo del cliente. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente también, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

No se admiten cambios o devoluciones de los artículos personalizados o hechos a medida.

Miss Saturday procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Miss Saturday se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Cualquier defecto o deterioro que pudiera advertir en las mercancías transportadas, deberá hacerlo constar al transportista, haciendo la oportuna reclamación en el acto de recibir mercancía.

En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad el cliente deberá ponerlo en nuestro conocimiento, por escrito, en el siguiente correo electrónico: info@miss-saturday.com en el plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde la fecha en que haya recibido su compra, especificando la referencia de su pedido y apellidos con los que se han hecho la compra.